Samen in beweging. Jij houdt onze ritten op koers vanuit het Westen van het land.

Als Ritbegeleider bij Cornelissen in Pijnacker ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten tijdens de rit. Jij anticipeert, communiceert helder en regelt snel: van pech onderweg tot ritwijzigingen en klantvragen. Je ondersteunt chauffeurs praktisch, organiseert oplossingen en houdt klanten op de hoogte. Zo zorg jij dat ritten soepel verlopen en draag je bij aan onze hoge kwaliteitstandaard en klanttevredenheid.

Jouw rol als Ritbegeleider

Onze standplaats in Pijnacker is dynamisch en direct, hier steken we samen de handen uit de mouwen. Met vele ritten per week is geen dag hetzelfde. Jij bent de belangrijke schakel tussen de weg en kantoor. Je houdt overzicht, signaleert knelpunten en zorgt dat alles goed blijft draaien. De sfeer? Typisch Westlands: nuchter, eerlijk en collegiaal. We zeggen waar het op staat, helpen elkaar en zorgen dat het werk gedaan wordt: goed, veilig en op tijd. Hard werken, hard lachen, elkaar helpen en een stap extra zetten: zo doen we dat hier.

Dit ga jij doen

• Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, charters en klanten tijdens de rit.

• Afwijkingen in ritten signaleren, bijsturen en oplossingen regelen (pech, omrijden, laad- en losproblemen).

• Klanten informeren over afwijkingen en status van transportopdrachten.

• Samenwerken met teamleiders, planners, wagenpark- en laadpleincoördinatoren.

• Transportdocumentatie verwerken en de voortgang van ritten monitoren.

• Proactief verbeteringen voorstellen en mogelijke problemen tijdig escaleren.

• Zorgen voor duidelijke overdracht middels dienstrapportages.

• Naleving van wet- en regelgeving, inclusief rijtijdenwet.

• Flexibel inzetbaar in wisselende diensten.

Bouwen op vandaag, groeien naar morgen

Bij Cornelissen kun je rekenen op een solide basis: duidelijke afspraken, korte lijnen en collega’s die voor elkaar klaarstaan. Tegelijk kijken we vooruit: we digitaliseren, verduurzamen en investeren in mensen. In het Westen krijg jij de kans om mee te bouwen aan die ontwikkeling, in een team waar doen wat je zegt en samen de schouders eronder de standaard is.

Dit krijg je als Ritbegeleider van ons

• Salaris in schaal F €3049 – € 3710 bruto per maand (afhankelijk van ervaring, exclusief toeslagen)

• 24 vakantiedagen en 3,5 ADV-dagen

• Werktijden en dagen in overleg: je werkt in wisselende diensten (05:00–13:30, 13:00–21:30 of 21:00–05:30)

• Flexibiliteit ook in het weekend bijvoorbeeld één dag of twee dagen om het weekend, altijd in goed overleg

• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling