KWALITEIT | INNOVATIE | DUURZAAMHEID
@home
Bezorging tot aan de voordeur
Cornelissen @Home is ingericht voor de thuisbezorging van online boodschappen in Nederland en België. Vanuit dedicated hubs organiseren we het bezorgproces van distributiecentrum tot aan de voordeur.
Service, zorgvuldigheid en persoonlijk contact zijn onlosmakelijk verbonden met iedere levering. Want aan de voordeur zijn wij het verlengstuk van onze klant.
vlekkeloze thuislevering
Thuisbezorging is niet meer weg te denken uit de retailbranche en is enorm populair. De markt en sector zullen blijven groeien. Het is daarom belangrijk om de dienstverlening slimmer, efficiënter, duurzamer en persoonlijker te maken.
Cornelissen @Home ondersteunt bij het ontwikkelen, opzetten en uitvoeren van deze pijlers. Zo werken we met client dedicated hubs, crossdocking en retourstromen. Daarnaast staan we klaar om te helpen bij diverse vraagstukken, waaronder strategie, marketing en duurzaamheid.
Jouw merk aan de voordeur
De bezorger is vaak het laatste persoonlijke contact tussen onze klant en de consument. Precies daar komt alles samen. Onze bezorgers vertegenwoordigen jouw merk aan de voordeur en begrijpen de verantwoordelijkheid die daarbij hoort.
Van houding en communicatie tot een zorgvuldige aflevering: ieder contactmoment telt.
Waar @Home waarde toevoegt
Onze service biedt meer dan een efficiënte route en een volle bus. Aan de voordeur moet het kloppen. Ook wanneer een bestelling vraagt om extra handelingen.
Onze bezorgers verzorgen betalingen aan de deur, voeren NIX18-controles uit en handelen bijzonderheden zorgvuldig af. Ondersteund door duidelijke processen en technologie zorgen we dat iedere levering correct wordt afgerond.
@home academy
We investeren in uitgebreide trainingen voor onze collega’s, nog voordat ze bij ons aan de slag gaan. Op die manier zorgen we ervoor dat ze de functie door en door begrijpen, weten hoe ze met klanten moeten omgaan en schadevrij kunnen rijden. Tijdens de opleiding komen onze kernwaarden aan bod, leren ze over veiligheid, duurzaamheid en klantgerichtheid. Waarom? Omdat jouw klanten ook onze klanten zijn. Ons team wordt zorgvuldig opgeleid en samengesteld om de juiste mensen op de juiste plek te krijgen. Als ware merkambassadeurs, maken we de eindklanten blij. Iedere dag weer.
CORNELISSEN
in cijfers
SINDS
LOCATIES
VOERTUIGEN
WERKNEMERS
CAPACITEIT
Dit speelt er bij Cornelissen
Bij Cornelissen blijven we ontwikkelen. In onze dienstverlening, onze organisatie en de manier waarop we werken. Van nieuwe samenwerkingen en innovaties tot duurzame stappen en verhalen uit de praktijk.
Ontdek wat er speelt binnen Cornelissen en blijf op de hoogte van onze laatste ontwikkelingen.
